Wdrożenia gospodarki narzędziowej zaczynają się zwykle od narzędzi, a struktura organizacyjna traktowana jest jako formalność. Po kilku miesiącach okazuje się, że to ona decyduje o użyteczności całego systemu. Bez stanowisk nie da się zdefiniować norm wydań, bez komórek nie da się rozliczyć kosztów na wydziały, a bez zespołów nie da się przypisać sprzętu brygadzie realizującej wspólne zadanie.
System Studio TCS.net prowadzi strukturę organizacyjną jako zestaw słowników powiązanych z kartoteką pracownika: stanowiska, komórki, zespoły, systemy pracy, zawody i statusy. Każdy z nich jest wykorzystywany w innym miejscu, od podpowiadania zestawu wydań po filtrowanie raportów.
Słowniki tworzące strukturę
Struktura opiera się na kilku niezależnych słownikach. Stanowiska opisują rolę zawodową, komórki przynależność organizacyjną, zespoły przypisanie do brygady roboczej, a systemy pracy rytm zmianowy. Osobno prowadzone są zawody oraz statusy pracownicze, na przykład aktywny, zwolniony lub oddelegowany.
Rozdzielenie tych wymiarów ma znaczenie praktyczne. Ten sam elektryk może pracować w komórce utrzymania ruchu, należeć do brygady nocnej i mieć status oddelegowanego na inny wydział. Jedna płaska kolumna nie odda tych zależności, a każda z nich jest wykorzystywana w innym raporcie.
- Stanowisko - decyduje o normach wydań, wymaganych uprawnieniach i zestawie środków ochrony.
- Komórka organizacyjna - wskazuje jednostkę obciążaną kosztem pobranych narzędzi i materiałów.
- Zespół roboczy - grupuje pracowników realizujących wspólne zadania, umożliwiając rozliczenie brygadowe.
- System pracy - opisuje rytm zmianowy, przydatny przy planowaniu obsady narzędziowni.
Stanowiska i normy wydań
Stanowisko jest najważniejszym wymiarem struktury, bo to od niego zależy, co pracownikowi przysługuje. Automatyk potrzebuje innego zestawu narzędzi niż malarz budowlany, a kontroler jakości innych przyrządów pomiarowych niż operator. Norma przypisana do stanowiska zamienia te oczywistości w regułę działającą w systemie.
Ten sam mechanizm obsługuje odzież roboczą i środki ochrony, co opisuje artykuł o cyklu wymiany odzieży roboczej. Dzięki wspólnej strukturze nie trzeba prowadzić dwóch niezależnych list stanowisk dla narzędziowni i dla działu BHP.
Jak zbudować strukturę organizacyjną w systemie
Wprowadzenie stanowisk, komórek i zespołów w Studio TCS.net oraz powiązanie ich z normami wydań i raportowaniem.
Co jest potrzebne
- Wykaz komórek organizacyjnych uzgodniony z działem kadr
- Lista stanowisk występujących w zakładzie
- Zasady przydziału narzędzi i środków ochrony dla stanowisk
-
Uzgodnienie listy komórek z działem kadr
Przeniesienie do systemu tej samej klasyfikacji jednostek organizacyjnych, której używa kadra i kontroling.
-
Zdefiniowanie stanowisk pracy
Utworzenie słownika stanowisk na poziomie ogólności pozwalającym przypisać im normy wydań, bez rozbijania na zbyt wiele wariantów.
-
Utworzenie zespołów roboczych
Wprowadzenie brygad i grup realizujących wspólne zadania oraz wskazanie osób odpowiedzialnych za pakiety narzędziowe.
-
Uzupełnienie kartotek pracowników
Przypisanie każdemu pracownikowi stanowiska, komórki, zespołu i systemu pracy, także osobom z firm zewnętrznych.
-
Powiązanie struktury z normami i raportami
Przypisanie norm wydań do stanowisk oraz skonfigurowanie raportów grupowanych po komórkach i zespołach.
Zespoły robocze i rozliczenie brygadowe
Część prac wykonywanych jest zespołowo, a narzędzia pobierane są raz, na całą brygadę. Przypisanie pracowników do zespołów pozwala rozliczyć taki pakiet w ujęciu grupy, z odpowiedzialnością kierownika, zamiast dzielić go sztucznie między poszczególne osoby.
- Pakiet narzędziowy brygady - zestaw pobierany na zadanie i zwracany po jego zakończeniu.
- Odpowiedzialność kierownika zespołu - jedna osoba odpowiada za komplet, co upraszcza rozliczenie.
- Rotacja składu - zmiana przypisania pracownika do zespołu nie wymaga przenoszenia sprzętu.
- Raport w ujęciu zespołu - porównanie zużycia między brygadami wykonującymi podobne prace.
Rozliczenie brygadowe nie zastępuje odpowiedzialności indywidualnej, tylko ją uzupełnia. Sprzęt osobisty pozostaje na koncie pracownika, zgodnie z zasadami opisanymi w artykule o rozliczaniu pracowników z narzędzi.
Struktura w raportach i analizach
Struktura organizacyjna jest wymiarem, po którym filtruje się i grupuje raporty. Zużycie wg pracownika, historia wypożyczeń, stany narzędzi u pracowników i analizy kosztowe zyskują sens dopiero wtedy, gdy dane da się zagregować do poziomu komórki albo zespołu.
Bez tej agregacji raport jest listą kilkuset nazwisk, z której trudno wyciągnąć wniosek. Z agregacją staje się zestawieniem kilku wydziałów, które można porównać i omówić z ich kierownikami, co opisuje szerzej artykuł o rozliczaniu kosztów wg MPK.
Płaska lista pracowników a struktura
| Obszar | Lista nazwisk bez struktury | Struktura organizacyjna w Studio TCS.net |
|---|---|---|
| Ustalenie uprawnień | Decyzja osoby wydającej | Norma przypisana do stanowiska |
| Rozliczenie kosztu | Wspólne konto zakładu | Komórka organizacyjna pracownika |
| Prace zespołowe | Sprzęt na koncie brygadzisty | Pakiet przypisany do zespołu roboczego |
| Raportowanie | Lista kilkuset nazwisk | Agregacja do wydziałów i brygad |
| Zmiana stanowiska pracownika | Ręczna korekta zasad wydań | Automatyczna zmiana obowiązującej normy |
Przykład wdrożenia w zakładzie wielowydziałowym
Zakład z czterema wydziałami produkcyjnymi wprowadził ewidencję narzędzi, ale kartoteki pracowników zawierały wyłącznie imię, nazwisko i numer karty. Wydania rejestrowano poprawnie, a mimo to raporty nie były używane, ponieważ zestawienie obejmowało kilkaset osób bez możliwości pogrupowania. Kierownicy wydziałów nie widzieli swojej części danych i nie czuli się adresatami raportu.
Uzupełnienie kartotek o stanowiska, komórki i zespoły zajęło kilka dni, głównie dlatego, że wymagało uzgodnienia listy komórek z działem kadr. Po tej zmianie raport zużycia można było filtrować po wydziale, a comiesięczne zestawienia trafiały bezpośrednio do kierowników. Normy przypisane do stanowisk ograniczyły też spory przy okienku wydań, ponieważ zakres wyposażenia przestał zależeć od oceny magazyniera.
Najczęstsze błędy przy budowie struktury
- Kopiowanie pełnej struktury kadrowej - system narzędziowy nie potrzebuje wszystkich szczebli, tylko tych, które wpływają na wydania i rozliczenia.
- Mieszanie wymiarów w jednym polu - zapisanie wydziału i zmiany w nazwie stanowiska uniemożliwia sensowne filtrowanie.
- Zbyt szczegółowy podział na stanowiska - kilkadziesiąt wariantów tej samej roli utrudnia zdefiniowanie norm.
- Brak aktualizacji po zmianach kadrowych - nieaktualne przypisania sprawiają, że koszty trafiają do niewłaściwych wydziałów.
- Struktura wprowadzona po roku pracy systemu - dane historyczne pozostają wtedy nieprzypisane i nie da się ich porównać z nowymi.
Strukturę warto ustalić przed pierwszymi wydaniami, bo uzupełnianie jej wstecz nie przypisze historii do wydziałów. Listę stanowisk i komórek najlepiej uzgodnić z działem kadr, żeby nie prowadzić dwóch niezależnych klasyfikacji.
Słownik pojęć - struktura organizacyjna
Krótki słownik porządkuje pojęcia opisujące strukturę organizacyjną w systemie.
- Stanowisko pracy
- Rola zawodowa pracownika, od której zależą normy wydań i wymagane uprawnienia.
- Komórka organizacyjna
- Jednostka, do której przypisany jest pracownik i która jest obciążana kosztem wydań.
- Zespół roboczy
- Grupa pracowników realizujących wspólne zadania, rozliczana z pakietu narzędziowego.
- System pracy
- Rytm zmianowy pracownika, na przykład trzyzmianowy, ciągły albo projektowy.
- Status pracowniczy
- Informacja o aktualnym stanie zatrudnienia, na przykład aktywny, zwolniony, oddelegowany.
- Norma wydań
- Zestaw wyposażenia przysługujący stanowisku, z ilością i okresem używalności.
- Agregacja raportu
- Zsumowanie danych do poziomu komórki, zespołu albo stanowiska zamiast pojedynczych osób.
Więcej widoków systemu znajdziesz w galerii zrzutów ekranu Studio TCS.net.